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La muserola de hierro dulce con anillas sueltas y junta articulada es un diseño clásico que fomenta un contacto suave y receptivo. Fabricada en hierro dulce, la boquilla favorece la salivación y la aceptación, ayudando a que el caballo se mantenga relajado con la brida. Las mejillas de anilla suelta permiten un movimiento natural, lo que favorece una comunicación más clara entre el caballo y el jinete.
No se aceptarán devoluciones si se ha utilizado.
Se aplica a: Todos los productos comprados directamente a través de nuestra tienda en línea.
Las devoluciones o cambios se aceptan dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de entrega original del pedido.
Para iniciar el proceso, el cliente debe solicitar un Número de Autorización de Devolución (RA) a través de nuestro portal en línea antes de enviar el artículo de vuelta.
El estado es el factor más crítico para el equipo ecuestre de alto valor. Para ser elegible, el artículo debe cumplir todos los siguientes requisitos:
Condición impecable: El artículo debe estar en condición nueva, sin usar, sin lavar y libre de cualquier signo de desgaste o daño.
Artículos ecuestres (prendas y botas): No deben mostrar pelo, suciedad, olores o cualquier marca que indique contacto con un caballo o haber sido usados durante la monta. Las suelas de las botas deben estar limpias y sin marcas.
Embalaje y etiquetas originales: El producto debe devolverse con todas las etiquetas originales intactas y adheridas, y en su embalaje original (cajas de botas, bolsas protectoras, fundas de casco, etc.). La caja de envío no se considera embalaje original.
Documentación: Debe incluirse el recibo original o prueba de compra.
Reembolso: El dinero se acreditará de vuelta al método de pago original, menos el costo de la tarifa de envío original.
Cambio: El cliente puede cambiar el artículo por una talla o color diferente (sujeto a disponibilidad).
Crédito en tienda: Se puede emitir crédito en tienda para futuras compras.
Devoluciones por preferencia o cambio de talla: El cliente es responsable de cubrir el costo del envío de devolución. Se recomienda encarecidamente utilizar un servicio de envío rastreable y asegurado.
Artículos defectuosos o incorrectos: Si la devolución se debe a un error por nuestra parte (artículo incorrecto enviado, o defecto/daño de fábrica), cubriremos los costos de envío de devolución y reenvío (en caso de cambio).
Para proteger la higiene y la inversión, los siguientes artículos están excluidos de la política de devoluciones, a menos que presenten un defecto de fabricación:
Artículos personalizados o hechos a medida: Cualquier bota, prenda o accesorio con opciones de color personalizadas, monogramas o medidas específicas (como los "Semi-Customs" o "Special Edition" de Parlanti).
Artículos de venta final o liquidación: Los productos explícitamente marcados como "Venta Final" no se pueden devolver ni cambiar.
Artículos con descuento y en oferta: Los productos comprados con descuento o durante una oferta no son reembolsables, pero pueden ser cambiados dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Ropa interior o calcetines: Por razones de higiene.
Ciertos accesorios/equipo para caballos: Como embocaduras usadas, o cualquier artículo que implique contacto directo con el animal (por ejemplo, sudaderos que muestren pelo de caballo).
Nota: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con los requisitos de condición nueva y original. Los artículos rechazados serán devueltos al cliente a su cargo.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido.
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Los pedidos realizados fuera del horario comercial, los fines de semana o los días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.
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Le recomendamos que también se ponga en contacto con nosotros para que podamos ayudarle en lo posible.
Para artículos dañados, envíenos un correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del embalaje y del artículo.
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Seleccionado para el jinete exigente
Lo que diferencia a Equ LifeStyle Boutique es nuestro compromiso con la calidad y la claridad. Nos asociamos únicamente con marcas conocidas por su innovación técnica, su rendimiento probado y su diseño meticuloso. Esto permite a los jinetes comprar con confianza, sabiendo que cada pieza cumple con un estándar en el que confían tanto los profesionales como los entusiastas.
